米希亚消费的顾客都是有钱人，面对这些人，提供精准、舒适、高端的售后服务，无疑会大大增加顾客的粘性，培养顾客对米希亚的认可度。 比如，某位太太在店里买了一款包，她自己对这个包如何清理、如何保养一知半解，就需要专业的售后团队定时定点的发出提醒。 当这个包该到保养的时候，售后会提醒这位顾客，可以带着它来任何一家米希亚门店得到免费的保养服务。 顾客去了店里，保不准看到什么商品，又会产生购买欲。 或者顾客一不小心，包上沾了一些脏东西，不知道该怎么清洗才不伤包的皮革，也可以通过私域询问售后。???.BiQuPai. 这些都是免费服务，但产生的隐形收益却很高。 乍一看这种方式似乎不怎么起眼，好像没什么高端的地方，关键在于精准二字，有大数据做支撑，会给顾客一种‘连我自己都忘了当初买的这款包，这家店竟然还记得’的惊喜感觉。 瞬间就感觉到米希亚对顾客的重视与维护。 不得不说，这两年数字化发展太快了，连米希亚这种传统行业都不得不主动拥抱它，利用大数据精准定位顾客，提供更优质、更有效率的服务。 做完汇报以后，关雎尔俏皮的说，“我们团队为了这个项目足足加班了三个月，大老板，你可不能吝啬啊！” 关雎尔是米希亚的老板娘，算是公开的秘密了，也只有她敢在会议上直接要奖励。 “奖！这个项目能取得开门红，是所有人共同努力的结果，这样吧，普通员工奖励三个月的薪水，管理层奖励六个月的。” “接下来希望大家再接再厉，持续优化我们的售后体系，为顾客提供更优质的服务，争取在年底之前，把私域的顾客数量提升到一百五十万以上……” 顾韶元简单的鼓励了下众人，随后结束了会议。 最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢